Guias e Funcionalidades
Procedimentos e Protocolos
Como criar e estruturar protocolos clínicos no SerenoWell, associando materiais e tempo de atendimento.
O que é um Procedimento no SerenoWell?
Um procedimento representa qualquer serviço clínico ou estético oferecido pelo seu negócio (ex.: Toxina em Terço Superior, Preenchimento Labial 1ml, Bioestimulador de Colágeno, Limpeza de Pele Profunda).
No SerenoWell, cada procedimento é composto por duas variáveis fundamentais:
- Insumos utilizados (materiais consumidos durante a aplicação)
- Tempo de atendimento (duração em minutos ocupando a agenda/consultório)
Passo a Passo: Criando um Procedimento
- No menu lateral, acesse Procedimentos.
- Clique no botão Novo Procedimento.
- Preencha os dados básicos:
- Nome do Procedimento: ex.:
Preenchimento Labial (1ml Ácido Hialurônico). - Categoria / Especialidade: ex.:
Injetáveis,Harmonização Facial,Skincare. - Tempo de Atendimento: duração média total em minutos (incluindo higienização, anestesia tópica e aplicação).
- Nome do Procedimento: ex.:
Adicionando Insumos ao Procedimento
Na seção de insumos:
- Selecione o insumo cadastrado na lista.
- Informe a quantidade necessária para este procedimento (ex.:
1 seringa,30 unidades,2 luvas descartáveis). - O sistema exibirá instantaneamente o subtotal de custo de cada item e o Custo Total de Materiais.
Cálculo Automático do Custo de Material
O custo direto de material é calculado pela soma de cada insumo multiplicado pelo seu custo unitário:
Custo Material = Soma de (Quantidade Utilizada × Custo Unitário do Insumo)
Exemplo Prático:
- 1 Seringa de Ácido Hialurônico (Custo Unitário: R$ 420,00)
- 1 Kit Descartável / Campo / Gaze (Custo Unitário: R$ 15,00)
- 1 Par de Luvas de Procedimento (Custo Unitário: R$ 2,50)
Custo Direto de Material = R$ 437,50.
Efeito Cascata de Insumos
Sempre que o preço de compra de um insumo for alterado no módulo de Insumos:
- Todos os procedimentos que utilizam esse insumo têm seus custos recalculados imediatamente.
- A Tabela de Preços atualiza automaticamente a margem real e o preço sugerido.
Dicas para Melhores Resultados
- Inclua descartáveis gerais: Não esqueça de insumos de apoio (gaze, álcool 70%, anestésico tópico, luvas). Embora pareçam pequenos, eles impactam a margem ao longo de centenas de atendimentos.
- Seja realista no tempo de atendimento: O tempo deve considerar a preparação da sala e a finalização do cliente, garantindo que o custo fixo por hora seja apropriado com exatidão.