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Guias e Funcionalidades

Procedimentos e Protocolos

Como criar e estruturar protocolos clínicos no SerenoWell, associando materiais e tempo de atendimento.

O que é um Procedimento no SerenoWell?

Um procedimento representa qualquer serviço clínico ou estético oferecido pelo seu negócio (ex.: Toxina em Terço Superior, Preenchimento Labial 1ml, Bioestimulador de Colágeno, Limpeza de Pele Profunda).

No SerenoWell, cada procedimento é composto por duas variáveis fundamentais:

  1. Insumos utilizados (materiais consumidos durante a aplicação)
  2. Tempo de atendimento (duração em minutos ocupando a agenda/consultório)

Passo a Passo: Criando um Procedimento

  1. No menu lateral, acesse Procedimentos.
  2. Clique no botão Novo Procedimento.
  3. Preencha os dados básicos:
    • Nome do Procedimento: ex.: Preenchimento Labial (1ml Ácido Hialurônico).
    • Categoria / Especialidade: ex.: Injetáveis, Harmonização Facial, Skincare.
    • Tempo de Atendimento: duração média total em minutos (incluindo higienização, anestesia tópica e aplicação).

Adicionando Insumos ao Procedimento

Na seção de insumos:

  1. Selecione o insumo cadastrado na lista.
  2. Informe a quantidade necessária para este procedimento (ex.: 1 seringa, 30 unidades, 2 luvas descartáveis).
  3. O sistema exibirá instantaneamente o subtotal de custo de cada item e o Custo Total de Materiais.

Cálculo Automático do Custo de Material

O custo direto de material é calculado pela soma de cada insumo multiplicado pelo seu custo unitário:

Custo Material = Soma de (Quantidade Utilizada × Custo Unitário do Insumo)

Exemplo Prático:

  • 1 Seringa de Ácido Hialurônico (Custo Unitário: R$ 420,00)
  • 1 Kit Descartável / Campo / Gaze (Custo Unitário: R$ 15,00)
  • 1 Par de Luvas de Procedimento (Custo Unitário: R$ 2,50)

Custo Direto de Material = R$ 437,50.


Efeito Cascata de Insumos

Sempre que o preço de compra de um insumo for alterado no módulo de Insumos:

  • Todos os procedimentos que utilizam esse insumo têm seus custos recalculados imediatamente.
  • A Tabela de Preços atualiza automaticamente a margem real e o preço sugerido.

Dicas para Melhores Resultados

  • Inclua descartáveis gerais: Não esqueça de insumos de apoio (gaze, álcool 70%, anestésico tópico, luvas). Embora pareçam pequenos, eles impactam a margem ao longo de centenas de atendimentos.
  • Seja realista no tempo de atendimento: O tempo deve considerar a preparação da sala e a finalização do cliente, garantindo que o custo fixo por hora seja apropriado com exatidão.