SerenoWell Docs
Guias e Funcionalidades

Agenda, Horas Produtivas e Capacidade

Como dimensionar a capacidade de atendimento da clínica e calcular o Custo Fixo por Hora.

A Importância da Capacidade Produtiva

Uma das maiores causas de prejuízo em clínicas de estética é precificar apenas os insumos e ignorar o custo da cadeira vazia.

O aluguel, luz e secretária continuam correndo a cada hora em que o consultório está aberto. Para que cada procedimento pague sua fração justa dos custos fixos, precisamos saber quantas horas produtivas a clínica possui.


Configurando a Capacidade da Agenda

  1. No menu lateral, acesse Agenda & Capacidade.
  2. Defina os parâmetros da sua clínica:
    • Dias de Atendimento por Semana: ex.: 5 dias (segunda a sexta).
    • Horas de Atendimento por Dia: ex.: 8 horas diárias.
    • Salas / Cadeiras de Atendimento Simultâneo: ex.: 2 consultórios ativos.
    • Semanas por Mês: padrão 4,33 semanas (média anual).

Cálculo da Capacidade Total em Horas

O sistema calcula as horas totais disponíveis no mês:

Capacidade Mensal (h) = Horas/Dia × Dias/Semana × 4,33 × Salas

Exemplo:

8 horas/dia × 5 dias/semana × 4,33 semanas × 1 sala = 173,2 horas disponíveis por mês.


O que é o Custo Fixo por Hora?

O Custo Fixo por Hora (ou Custo Hora da Estrutura) representa quanto custa manter a porta da clínica aberta por 60 minutos:

Custo Fixo por Hora = Total dos Custos Fixos Mensais ÷ Capacidade Mensal de Horas

Exemplo Prático:

  • Custos Fixos Mensais (Aluguel, Luz, Internet, Secretária): R$ 8.660,00
  • Capacidade de Atendimento: 173,2 horas
  • Custo Fixo por Hora = R$ 50,00 / hora (ou R$ 0,83 por minuto).

Como a Capacidade Afeta seus Procedimentos

Se você realiza um procedimento que dura 30 minutos:

  • A fração de custo fixo estrutural absorvida pelo procedimento é: 30 min × R$ 0,83/min = R$ 25,00

Dessa forma, independentemente da duração do procedimento, toda a estrutura física da clínica é integralmente paga pelos serviços realizados.