Central de Ajuda SerenoWell
Bem-vindo à Central de Ajuda e Documentação do SerenoWell. Encontre respostas para suas dúvidas, guias passo a passo e aprenda a dominar a gestão e precificação do seu negócio.
Bem-vindo ao SerenoWell Docs
O SerenoWell é a plataforma de gestão, precificação e rentabilidade para negócios de medicina estética, beleza, wellness e saúde (gestão serena para negócios que cuidam).
Nesta central você encontrará explicações detalhadas de cada módulo da plataforma, fórmulas do motor de precificação e boas práticas para proteger suas margens de lucro.
Explore por Módulos e Funcionalidades
🚀 Primeiros Passos e Configurações
- Primeiros Passos no SerenoWell — Do cadastro à primeira tabela de preços.
- Conta e Negócio — Moeda, timezone, acesso por link mágico e configurações.
🧪 Insumos e Procedimentos
- Gestão de Insumos — Cadastro de materiais, fracionamento e custo unitário.
- Protocolos e Procedimentos — Estruturação de serviços com composição de materiais e tempo.
💼 Custos e Estrutura Financeira
- Custos Fixos, Variáveis e Tributos — Despesas operacionais, taxas de cartão e impostos.
- Equipe e Profissionais — Pró-labore, remuneração e cálculo de custo por hora clínica.
- Agenda e Capacidade Produtiva — Dimensionamento de horas e o Custo Fixo por Hora.
📈 Precificação e Rentabilidade
- O Motor de Precificação — A matemática do Markup Divisor e margem protegida.
- Tabela de Preços — Análise de preços sugeridos vs. praticados e indicadores de saúde.
- Métricas e Indicadores — Acompanhamento de atendimentos e matriz de rentabilidade.
🔒 Assinatura e Segurança
- Planos e Assinatura Stripe — Gerenciamento de faturas, upgrades e cancelamento.
- Segurança e LGPD — Proteção de dados e conformidade.
- SerenoWell Store — Módulos adicionais para expandir sua clínica.
Precisa de suporte direto?
Nossa equipe está disponível para tirar dúvidas sobre cálculos ou utilização da plataforma pelo e-mail suporte@serenowell.com.