Assinatura e Pagamento

Quais planos estão disponíveis?

O SerenoWell oferece planos que se adaptam ao tamanho do seu negócio. Consulte a página de preços para ver os planos atualizados.

Como funciona o período de teste?

Novos usuários têm acesso a um período de avaliação gratuito. Durante esse período, você pode explorar todas as funcionalidades da plataforma sem compromisso.

Quais formas de pagamento são aceitas?

O SerenoWell aceita cartão de crédito processado de forma segura pelo Stripe. Nenhum dado de cartão é armazenado na aplicação.

Como faço upgrade ou downgrade do meu plano?

No menu Configurações > Assinatura, clique em Gerenciar assinatura. Você será direcionado ao portal seguro do Stripe onde pode alterar seu plano.

Como cancelo minha assinatura?

No portal do Stripe (acessível via Configurações > Assinatura), você pode cancelar a qualquer momento. Após o cancelamento, você mantém acesso até o final do período já pago.

Recebo nota fiscal?

Sim. O Stripe emite recibos automaticamente para cada pagamento. Você pode acessá-los no portal de gerenciamento da assinatura.

O que acontece se meu pagamento falhar?

O Stripe tentará cobrar novamente automaticamente. Se a cobrança continuar falhando, seu acesso poderá ser restrito até a regularização. Você receberá notificações por e-mail sobre o status do pagamento.